Peminjam.com – Lama tidak membuka akun Akulaku, namun saat login kembali tidak bisa? Hal tersebut tentu sangat menyebalkan, apalagi saat lagi benar-benar membutuhkannya. Namun, jangan panik jika tidak bisa masuk akun Akulaku.
Pasalnya, masalah tersebut tentu bukan tanpa sebab. Maka dari itu, penting untuk menelisik apa saja penyebab yang membuat gagal login di akun Akulaku, dan cara mengatasinya berikut ini:
Penyebab Gagal Login di Akun Akulaku
Gagal masuk pada akun Akulaku tentu bukan pertama kali terjadi. Masalah tersebut, ternyata kerap kali terjadi dan telah dialami banyak pengguna. Umumnya, kendala tersebut diakibatkan oleh dua masalah, sebagai berikut:
1. Lupa Password
Karena lama tidak dibuka, biasanya akun Akulaku akan keluar dengan sendirinya walaupun pengguna tidak mengeluarkannya. Tidak jarang, pengguna juga lupa untuk mengaktifkan pengaturan ingat sandi. Hal tersebut tentu membuat pengguna jadi mudah lupa pada password Akulaku yang telah dibuatnya.
Pada saat login dengan kata sandi yang salah, tentu Akulaku akan menolak kegiatan tersebut. Dengan demikian, pengguna jelas tidak bisa masuk ke akun Akulaku miliknya tersebut. Masalah gagal masuk karena lupa password ini umumnya ditunjukkan dengan adanya tulisan email atau password salah.
2. Error pada Sistem Akulaku
Jika pengguna masih ingat betul password yang digunakan pada akun Akulaku atau mengaktifkan pengaturan ingat kata sandi, namun masih gagal masuk, maka jangan panik. Biasanya masalah tersebut bisa saja muncul karena diakibatkan oleh masalah pada sistem Akulaku tersebut.
Tidak ada ciri pasti yang menunjukkan sistem Akulaku sedang bermasalah. Biasanya, pengguna hanya akan mendapati proses login yang cukup lama dan berakhir pada gagal login. Masalah ini tidak terjadi dalam waktu yang cukup panjang. Dengan demikian, tidak akan mengganggu transaksi pengguna nantinya.
Cara Mengatasi tidak Bisa Login pada Akun Akulaku
Adanya masalah gagal login ini tentu membuat siapa pun bertanya-tanya bagaimana cara mengatasinya. Pada dasarnya, solusi dari masalah tersebut tergolong mudah, apalagi jika sudah mengetahui penyebabnya. Oleh karenanya, jika masalah tersebut muncul, coba gunakan cara di bawah ini:
1. Reset Password
Masalah tidak bisa masuk akun Akulaku yang pertama adalah lupa password. Oleh karenanya, cara yang relevan dalam mengatasi masalah tersebut tentu harus mereset sandi lama. Caranya sangat mudah, apabila percobaan masuk gagal karena kata sandi salah, maka coba cara berikut ini:
● Pertama, buka aplikasi Akulaku terlebih dahulu.
● Jika sudah, masuk ke menu Personal.
● Selanjutnya, tab opsi Masuk atau Daftar.
● Berikutnya, coba masukkan nomor telepon dan juga kata sandi yang diingat.
● Apabila tidak bisa login, maka isi nomor telepon yang masih aktif, kemudian pilih Kirim.
● Tunggu sekejap, dan Akulaku akan mengirimkan kode verifikasi.
● Lanjutkan dengan memasukkan kode pada kolom.
● Setelah itu, masukkan kata sandi
● Apabila sudah selesai, coba login ulang menggunakan nomor HP.
2. Tunggu Hingga Sistem Akulaku Kembali Normal
Selain human error, terkadang sistem Akulaku juga mengalami gangguan atau masalah. Apabila masalah tersebut terjadi saat login ke akun Akulaku, maka coba tunggu hingga sistem kembali normal.
Namun, jika masih tidak yakin apakah server Akulaku mengalami down atau tidak, maka coba cek sosial medianya atau bisa hubungi pihak Akulaku langsung. Jika terbukti memang sistem Akulaku sedang bermasalah, maka tunggu saja hingga dapat kembali dipakai.
Itulah penyebab dan cara mengatasi masalah tidak bisa masuk akun Akulaku. Jadi, sekarang tidak perlu panik lagi jika masalah tersebut terjadi pada akun Akulaku yang dimiliki. Cukup cari tahu penyebabnya dan lakukan tindakan untuk mengatasi masalah tersebut.
